FAQ - Frequently Asked Questions

Todos os e-books comercializados no site LeoKkafer podem ser adquiridos da seguinte forma:

Na HOME geral do site há pilhas de livros dispostas ao longo do desenho ou sala do “Angevilman” (aproveite para interagir com o site, pois ele fora projetado para interação e melhor experiência do usuário – UX).

Pilha de livros conscienciais (Reflexões LeoKkafer): Em alguma das imagens desses livros, citando como exemplo os que estão empilhados sobre o criado-mudo branco à direita, passando o mouse sobre estes livros, poder-se-á visualizar a presença de link. Este conduz à denominada “Subhome” dessa coleção chamada “Reflexões LeoKkafer”, composta por três volumes, os quais estão descritos como “Reflexões LeoKkafer Vol. 1”, “Reflexões LeoKkafer Vol. 2” e “Reflexões LeoKkafer Vol. 3”.

Clicando sobre a capa de algum dos e-books nessa “Subhome”, ocorrerá a condução à “Landing page” do respectivo e-book.

Então, na “Landing page” do produto ou e-book de interesse, será possível ler algumas informações sobre a obra. No final da “Landing page” haverá uma Águia (parte da marca LeoKkafer ), que é um “Call to Action” o qual direciona à página para pagamento (checkout).

Esse padrão se repete da HOME geral para a “Subhome” escolhida, desta para a respectiva “Landing Page” e por fim, via “Call to Action”, à página para pagamento (checkout), através da qual você poderá adquirir a obra almejada.  

Os e-books disponíveis na LeoKkafer devem ser lidos diretamente no site, via Smart TV, PC, Notebook, Tablet e Smartphone, não sendo permitido ou possível realizar o download, impressão nem a cópia dos mesmos. A “Política de Compra e Estorno”, presente no rodapé de todos os subdiretórios do site, informa melhor sobre esta e outras questões.

A partir do envio dos dados cadastrados no formulário presente na respectiva página de checkout do produto adquirido, você será direcionado à  denominada “página prévia para login” (contendo a imagem de duas portas), na qual deverá inserir o mesmo CPF cadastrado no formulário e criar a sua senha consoante as regras descritas a partir do texto “Atenção” à criação de senhas.

Estando o CPF e senha corretos, o sistema lhe remeterá um código por e-mail e enquanto você efetua login no seu provedor para copiar esse código, o sistema modifica a janelinha de inserção de CPF e senha para outra que receberá o código. Colado ou digitado o código corretamente, seus dados serão armazenados no sistema e somente a partir desse momento a solicitação da sua compra é remetida ao PSP (Provedor de Serviço de Pagamento) para liberação da mesma.

Havendo liberação da compra, você é direcionado à chamada “Área de Membros”, onde terá acesso ao seu e-book adquirido.

Esse é o chamado ciclo do “Login Inicial”, para primeira compra realizada no site LeoKkafer . Para mais informações, consulte a “Política de compra e Estorno” e o nosso “Termo de Uso”, presentes no rodapé do site.

ATENÇÃO.:

Regras à criação de senhas.

• A senha criada deverá possuir de 06 até 10 caracteres.
• Ela deverá conter uma letra maiúscula, uma minúscula, dois números e um caractere especial (não nessa ordem), além de mais um dígito para fechar o mínimo de seis caracteres.
• O caractere “especial” não poderá ser diferente dos listados (‘, #, %, &, e @), ou seja, aspas simples, cerquilha, percentual, ampersand e arroba. sendo somente esses permitidos.

Caso essas exigências não sejam cumpridas, você não conseguirá cadastrar sua senha e, por conseguinte, realizar o “Login Inicial”.

Situação adversa.

• CPF ou senha digitados incorretamente por duas vezes, conduzirão compradores para fora do site e suas compras serão automaticamente canceladas.

Aqui já começa o despertar da sua consciência, requerendo responsabilidade, seriedade e atenção!

Para acessos posteriores ao chamado “Login Inicial”, você deverá interagir com o texto “Área de Membros”, presente no rodapé do site LeoKkafer e efetuar o denominado “Login de Retorno”, informando seu CPF e senha.

ATENÇÃO.:

Situações adversas.

• CPF ou senha digitados incorretamente por duas vezes irá pressupor um invasor ou alguém que chegou ao site por acaso. Nesse caso, o invasor (TerraMatrixzento) será convidado a se retirar, sendo direcionado para fora do site LeoKkafer e sofrerá uma maldição até que feche a janela do navegador…

Essa é uma forma divertida de brincar com os invasores, de acordo com o espírito sarcástico do autor.

Para essa modalidade, isto é, a partir da segunda compra, o sistema identificará se você já é cliente (Kkadesperferiano) e, diferentemente do fluxo apresentado para o “Login Inicial”, você estará realizando o chamado “Login normal”. Siga as etapas para concretizar nova compra, liberando novos produtos em sua estante ou na estante compartilhada contigo pelo “Angevilman”.

Situações diversas.

• CPF ou senha digitados incorretamente por duas vezes conduzirão “Kkadesperferianos” desatentos para fora do site, fazendo-os acordar para a realidade: que devem digitar os seus CPF ou senhas corretamente para adentrarem ao site  LeoKkafer.

Essa é uma forma divertida de brincar com os “Kkadesperferianos” em início de ascensão consciencial.

No site LeoKkafer não são aceitos somente pagamentos via “PIX”. Todas as outras formas são aceitas. Durante o processo de compra você deverá escolher o método de pagamento (cartão, boleto, transferência bancária e depósito).

O provedor para serviços de pagamento (PSP) é a empresa “Pagar.me”.

Não há link no rodapé à “Home” ou página principal. Mas isso não quer dizer que você precise digitar novamente o endereço do site nem que deva retornar todas as páginas navegadas clicando na seta “voltar” do navegador.

Basta clicar sobre a própria marca LeoKkafer (a marca que respira com você), presente no cabeçalho, que ela conduzirá à página principal.

Após a realização do primeiro acesso ou “Login Inicial”, o sistema conduzirá o comprador e “Kkadesperferiano” em ascensão à “Área de Membros”. Esta, inicialmente, será apresentada com luzes mais fracas, provenientes das arandelas. Estamos na biblioteca do “Angevilman”.

Os e-books, na estante, apresentam três opções distintas: 

OPÇÃO 1: Visualização do nome das obras.

• É ativada somente pelo passar do mouse sobre a metade superior das lombadas dos e-books (hover). É importante não mexer no mouse, pois o efeito do aparecimento do nome da obra é desativado pela movimentação, logo qualquer mexida pode resultar no “reset” do efeito de visualização.

OPÇÃO 2: Visualização da capa dos e-books.

• Ativada pelo clique do mouse na metade superior das lombadas. Visa simular a experiência como se o e-book ou livro tivesse sido removido da estante para ser analisado.
• Uma vez aberto, você pode usar o “scroll” do seu mouse para aplicar “zoom in” a fim de verificar os detalhes do e-book e também conseguirá movimentar o mesmo para cima ou para baixo (verticalmente) no sentido de poder visualizar partes que tenham ultrapassado os limites verticais da tela em razão do “zoom in”. Use as setas direcionais para cima e para baixo.

OPÇÃO 3: Acesso dos e-books à leitura.

• Apenas iniciada quando do clique com o mouse sobre a metade inferior das lombadas.

ATENÇÃO:

• Não é possível adentrar ao conteúdo dos e-books para folhear e fazer a leitura dos mesmos caso não tenham sido adquiridos.
• Quando do acesso e leitura do e-book escolhido, você poderá folhear as páginas do início para o final do mesmo e vice-versa (via setas direcionais, clique sobre a página ou clique com movimentação conjunta do mouse).
• Você poderá ativar a “Trilha Sonora” para adicionar emoção à sua leitura.
• Poderá retornar à leitura em outro momento e sua obra se abrirá na página onde você parou (marcador). Para sair da leitura acione a tecla “ESC” ou clique no “X” – botão fechar que aparece próximo ao livro aberto.

Para solicitar estorno de qualquer obra adquirida, por favor acesse o “Formulário para Estorno”, cujo link está presente no rodapé do site.

Obs.: Lembre-se que o pedido de estorno deve ser realizado dentro do período de sete dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), ademais, que as opções no final do formulário deverão ser marcadas para que sua solicitação seja remetida.

Após o pedido de estorno “realizado com sucesso”  (preste atenção à mensagem gerada pelo formulário quando do envio das informações), você receberá um e-mail automático o qual comunica que a LeoKkafer recebeu a sua solicitação.

A partir desse instante realizaremos uma prévia avaliação e em caso positivo,  isto é, estando sua solicitação amparada pelo prazo da Lei, encetaremos o processo de devolução do seu dinheiro.

Obs.: Para mais informações leia a “Política de Compra e Estorno” e o “Termo de Uso”, presentes no rodapé do site LeoKkafer .